TÖKÉLETES MEGBESZÉLÉSEK SZERVEZÉSE

2014-11-13

TÖKÉLETES MEGBESZÉLÉSEK SZERVEZÉSE

Miért van az, hogy egyes emberek örökké beszélnek, míg mások alig merik kinyitni a szájukat? Hogyan lehet korrigálni ezt a kiegyensúlyozatlanságot? Ez a könyv sokat segít a megbeszélések kedvezőbb kultúrájának kialakításában.

Nem lenne nagyszerű, ha az értekezletek csak fele olyan hosszúak, viszont sokkal érdekesebbek lennének, és olyan döntést lehetne hozni, amiben mindenki egyetért? Idén jelent meg a két szerző, Chris Ertel és Lisa Kay Solomon a Moments of Impact . How to Design Strategic Conversations That Accelerate Change. (A befolyásolás pillanatai. Hogyan tervezzünk változást felgyorsító stratégiai beszélgetéseket?) című könyve. A kiadvány nagy érdeklődést keltett megjelenése óta, és nemcsak azért, mert világosan bemutatja, hogy az értekezlet összehívójának a dolga, hogy minden résztvevőt bevonjon a vitába. Hogyan lehet szájuk kinyitására bátorítani például a fiatal új dolgozókat, amikor kollégáik általában kétszer annyi idősek, mint ők? A titok nagy része az előkészületekben rejlik, például rövid beszélgetéseket lehet folytatni a résztvevőkkel az értekezlet előtt. Szintén előre meg lehet kérdezni a résztvevőktől, hogy milyen eredményeket várnak, és milyen témákat látnának szívesen a napirenden. Ily módon könnyedén érdekeltté lehet tenni az embereket, akik egyúttal jobban fognak tudni koncentrálni is. Az írók által tárgyalt másik klasszikus felállás, amikor a megbeszélésen a vállalat különböző osztályai vesznek részt. Gyakran előfordul, hogy egyesek tudatosan vagy ösztönösen nehezen érthető terminológiát kezdenek használni, és így a többiek úgy érzik, nem eléggé tájékozottak. Az ülés szervezőinek rajta kell tartaniuk szemüket az ilyen lehengerlő nyelvhasználaton. Jó ötlet lehet átgondolni, hogy az ülés résztvevői milyen különböző motivációval érkezhetnek. Egy adott személy miért éppen úgy adja elő érveit, ahogy teszi? Mit nyernek vagy mit veszítenek egy-egy döntéssel? Ha érdeklődik a megbeszélések pszichológiája iránt, ez a könyv az idei ősz legjobb és legérdekesebb választása.