PRZYGOTOWYWANIE DOSKONAŁYCH SPOTKAŃ

2014-11-13

PRZYGOTOWYWANIE DOSKONAŁYCH SPOTKAŃ

Dlaczego niektórzy mówią przez cały czas, podczas gdy inni wręcz boją się otworzyć usta? Co można poradzić na ten brak równowagi? Ta książka pomoże zadbać o lepszą kulturę spotkań.

Czy nie byłoby wspaniale, gdyby spotkania były o połowę krótsze, bardziej ożywione i owocowały decyzjami, z którymi zgadzają się wszyscy? Kilka miesięcy temu Chris Ertel i Lisa Kay Solomon opublikowali książkę pt. „Moments of Impact: How to Design Strategic Conversations That Accelerate Change” [Chwile wpływu. Jak planować strategiczne rozmowy, aby przyspieszyć zmiany]. Od momentu wydania książka cieszy się dużym zainteresowaniem, zwłaszcza dlatego, że w przejrzysty sposób opisuje odpowiedzialność organizatora spotkania za zaangażowanie wszystkich uczestników. Jak bowiem zachęcić nowych, młodych pracowników do włączenia się do dyskusji, gdy ich współpracownicy są z grubsza dwa razy starsi? Tajemnica w dużej mierze leży w przygotowaniach, na przykład w przeprowadzaniu miniwywiadów z uczestnikami przed spotkaniem. Ponadto można zawczasu zapytać uczestników o oczekiwane efekty spotkania i tematy, które powinny zostać na nim omówione. To łatwy sposób na zwiększenie zaangażowania i skupienia uczestników podczas spotkania. Autorzy piszą również o klasycznej sytuacji, w której spotykają się przedstawiciele różnych działów danej firmy. Często mówcy świadomie lub nieświadomie zaczynają używać trudnej terminologii, przez co pozostali mogą czuć się niedoinformowani. Organizatorzy spotkania muszą uważać na taki zakłócający równowagę język. Warto również przeanalizować motywy, jakimi mogą się kierować poszczególni uczestnicy spotkania. Dlaczego dana osoba przedstawia swoje argumenty w ten, a nie inny sposób? Co może zyskać lub stracić na danej decyzji? Osoby interesujące się psychologią spotkań powinny sięgnąć po tę książkę, ponieważ jest to najlepsza i najciekawsza pozycja tej jesieni.