CRÉER DES RÉUNIONS PARFAITES

2014-11-13

CRÉER DES RÉUNIONS PARFAITES

Pourquoi certaines personnes parlent-elles tout le temps alors que d'autres osent à peine ouvrir la bouche ? Comment corriger ce déséquilibre ? Ce livre vous aidera à mettre en place une meilleure culture des réunions.

Ne serait-il pas merveilleux que les réunions durent deux fois moins longtemps, qu'elles soient plus stimulantes, et qu'une décision puisse être prise à l'unanimité ? Plus tôt cette année, les auteurs Chris Ertel et Lisa Kay Solomon ont publié le livre Moments of Impact: How to Design Strategic Conversations That Accelerate Change. Ce livre a suscité un grand intérêt depuis sa publication, notamment parce qu'il décrit très clairement la responsabilité qu'un organisateur de réunion a d'impliquer tous les participants à la réunion. Par exemple, comment peut-on encourager les nouvelles recrues à oser ouvrir la bouche devant leurs collègues qui sont en général deux fois plus âgés ? Une grande partie du secret réside dans la préparation, par exemple en réalisant de brefs entretiens avec les participants avant la réunion. On peut également demander en amont aux participants les résultats qu'ils attendent et les sujets qu'ils veulent aborder. C'est un moyen facile pour que les gens soient plus impliqués et concentrés. Les auteurs évoquent un autre phénomène typique qui se produit lors des réunions entre différents services d'une entreprise. Il arrive souvent qu'une personne commence, sciemment ou non, à utiliser une terminologie difficile afin que les autres se sentent moins informés. Les organisateurs de réunion doivent garder un œil sur ce type de langage. Il peut également être judicieux de prendre en compte les diverses motivations des participants à la réunion. Pourquoi une personne présente-t-elle ses arguments de telle ou telle façon ? Qu'a-t-elle à gagner ou à perdre avec une décision ? Si la psychologie des réunions vous intéresse, ce livre est la lecture la plus intéressante de cet automne.