Stretávanie, ktoré vedie k úspechu

2014-12-18

Mingle that leads to success

Ako zvýšime predaj a zároveň uspokojenie z práce? Tajomstvo je jednoduché: stretávanie kolegov z rôznych oddelení podniku. Výsledok je magický.

Samsung, Yahoo, Facebook, Google ... toto sú niektoré z najväčších svetových spoločností, ktoré pri budovaní svojich nových centrál vychádzajú z  rovnakého zmýšľania: je potrebné vytvoriť také pracovisko, kde je podporené stretávanie! Najlepšie nápady vzniknú, keď to najmenej očakávame. Pri kávovare, na chodbe alebo v kuchynke ... „A rozhodne nie vtedy, keď sedíme pred našimi počítačmi. Naša nová centrála je postavená tak, že ľudia sa doslova nevyhnú vzájomnému kontaktu,“ hovorí Scott Birnbaum, viceprezident spoločnosti Samsung Semiconductor.

V rovnakom duchu buduje svoje kancelárie Facebook v Kalifornii: v podstate je to miestnosť 1,5 kilometra dlhá. Klasická hierarchia je preč a teraz je všetko o vzájomnom stretávaní, ktoré prekračuje hranice oddelenia. „Prešli sme veľmi dlhú cestu, ktorej výsledkom je spoločný obed inžinierov s ľuďmi s oddelenia predaja,“ pokračuje Scott.Keď sme v minulosti hovorili o nákladoch na kanceláriu, vždy to bola debata iba o cene za meter štvorcový. Teraz sa diskusia mení: ako najlepšie vieme využiť štvorcový meter? To je oveľa zaujímavejšie rozmýšľanie. Kedy môžeme od ľudí získať tie najlepšie výsledky v práci? Dobrým príkladom je veľký reťazec lekární v Amerike. Ich manažment nechápal, prečo sa predaj z týždňa na týždeň tak výrazne mení. Nakoniec rozhodli, že 50 najlepších predajcov, ktorí predávali v úhrne za neuveriteľných 7 miliárd dolárov, budú nosiť senzory. Tento experiment ukázal, že predajné čísla sa zvýšili o 10 percent za týždeň, keď sa predajcovia aktívne stretávali s kolegami z iných oddelení.