VAB

Introduction

VAB est le premier club en Flandre dédié à la mobilité, qui compte actuellement quelque 400 000 membres privés. Le but de VAB est d’offrir aux membres toujours plus de sécurité, plus de protection et plus de confort, et ce chez eux, sur la route et en voyage. Si on compte les entreprises-membres, VAB donne de l’assistance à plus de 1,7 million de véhicules en Belgique. VAB est le plus connu pour l’assistance dépannage et l’assistance voyage, mais est actif dans toutes les facettes de la mobilité.

Vision

VAB doit son succès au dévouement et à l’enthousiasme de ces collaborateurs. En échange VAB souhaite offrir un cadre et des conditions de travail agréables, car la satisfaction des salariés passe par le respect de l’individu. Les dernières années, l’entreprise a connu une croissance durable et VAB a décidé d’ériger un nouveau bâtiment qui fonctionne comme extension des bâtiments existants. La priorité était de créer un environnement de travail flexible et agréable pour les employés. Tous les collaborateurs du call-center, les employés du service clientèle et de l’administration avaient besoin d’un lieu de travail plus créatif.

Solution

Les collaborateurs du call-center profitent dès aujourd’hui de tables assis/debout de la série P de Kinnarps au premier étage. En effet, ses collaborateurs n’ont pas de poste de travail attitré et travaillent en horaire variable. La collection série P offre un grand confort aux utilisateurs par un réglage électrique de la hauteur du poste pour travail debout ou assis. Ceci contribue à une meilleure position de travail et moins d’absentéisme. Afin d’optimaliser la flexibilité des postes de travail, les caissons ont été remplacés par des casiers de rangement personnel et pratique.

Pour les conversations brèves et informelles, différentes zones « cosy corner » ont été intégrées dans le paysage avec des fauteuils Scandinavia.

La cafétéria sert de connexion entre l’ancien et le nouveau bâtiment et est devenu un agréable espace qui réunit les collaborateurs des différents départements pour le déjeuner ou les réunions. L’aménagement comprend des chaises empilables Onyx, des tables pliables Lacrosse et des fauteuils lounge à dossier haut de type Monolite pour créer une ambiance d’intimité.  

Au deuxième étage, les autres collaborateurs disposent de tables réglables en hauteur pour un travail ergonomique assis. Pour ces utilisateurs de nombreux  meubles de rangement ont été installés dans le paysage.

Infos projet

  • Année: 2013/2014
  • Projet: VAB
  • Lieu: 2070 Zwijndrecht